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담당부서 근무시간
롯데렌터카는 차량이용과 관련된 문의사항 및 요구사항을 신속하고 친절하게 처리해 드리도록 최선을 다하고 있습니다.
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고객센터
- 평일 08:30 ~ 19:00 (사고/정비 접수 연중무휴)
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일반부서
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단기렌터카 예약
| 담당부서 | 고객 센터 |
|---|---|
| 대표번호 | 1588-1230 |
| 해외예약 | 82-2-797-8000 |
장기렌터카 상담
| 담당부서 | 고객 센터 |
|---|---|
| 전용번호 | 02-2057-1231 |
| 대표전화 | 1588-1230 |
고객불만 신고 및 칭찬접수
| 담당부서 | 고객케어팀 |
|---|---|
| 이메일 | kanghyuk.yoo@lotte.net |
채용 관련 문의
| 담당부서 | HR혁신팀 |
|---|---|
| 이메일 | song.bj@lotte.net |
광고, 홍보 문의
| 담당부서 | 마케팅팀, IR팀 |
|---|---|
| 광고문의 | lee.jw@lotte.net |
| 홍보문의 | jaewon.park@lotte.net |
세일즈파트너(SP) 등록
| 담당부서 | 마이카 기획팀 |
|---|---|
| 이메일 | yoonjung.lim@lotte.net |
단기렌터카 제휴
| 담당부서 | 단기영업팀 |
|---|---|
| 이메일 |
partnership@lotte.net |
장기렌터카 제휴
| 담당부서 | 고객발굴팀, CRM팀 |
|---|---|
| 서비스 / 혜택 문의 | 454193@lotte.net |
| 마케팅/제휴 문의 | saehwan.kim@lotte.net |
