부가서비스 안내
롯데렌터카에서 제공되는 부가서비스로 더 풍성한 렌터카 서비스를 이용하세요!
온라인에서 대여에 필요한 사항을 확인하고, 계약서 상 동의절차를 진행하여
지점 도착 후 차량의 상태확인과
주요 안내를 받고 빠르게 픽업하여 차량 이용을 시작할 수 있습니다.
이용 중 관리 서비스
- 단기렌터카를 이용하던 도중 동승자를 운전자로 추가해야 하거나 급한 일이 생겨 반납시간을 미루거나
반납지점을 변경해야 할 때 직접 지점을 방문하거나 전화를 통해
직원에게 조치를 받아야 하는 번거로움이 있었습니다. 롯데렌터카의 이용 중 관리 서비스는 이런 불편을 해소하기 위해 만들어졌으며, 언제 어디서든 롯데렌터카
홈페이지/APP에서 운전자 추가 등록이나 반납일시 및 지점을 바로 변경할 수 있습니다. - 더 편한 렌터카 생활을 위한 롯데렌터카만의 특별한 서비스를 많이 이용해주세요.
※ 단, 추가 금액이 발생하는 경우 결제를 하셔야만 이용이 가능하십니다.
변경 가능 정보
반납시간 변경
반납 지점 변경
추가 운전자 등록
이용 중 관리 서비스의 차이점
기존 방식을 이용하는 경우
운영시간에 맞춰 고객센터나 지점으로 전화하거나
가까운 지점에 직접 방문하여 직원에게 요청
이용중 관리를 이용하는 경우
갑작스러운 상황이라도 언제 어디서든 바로 바로
롯데렌터카 홈페이지 또는 APP에서 간편하게 변경
이용 중 관리 서비스 이용 방법
-
1. 우측상단 예약확인 이동
-
2. 대여 중인 계약번호 선택
-
3. 이용 중 관리 버튼 선택
-
4. 반납 시간 및 반납지점 변경
-
5. 추가 운전자 등록
-
6. 추가금액 발생 시 결제하기
대여 서비스
-
(무료) 내비게이션 대여 서비스
- 고객님의 편안한 여행을 위해 내비게이션을 무료로 장착하여 대여해드립니다.
(내비게이션이 기본 장착된 차량이 아닌 경우 거치형 내비게이션을 장착하여 제공)
- 고객님의 편안한 여행을 위해 내비게이션을 무료로 장착하여 대여해드립니다.
-
(유료) 카시트 대여 서비스
- 대여기간에 상관없이 예약 1회에 1개만 신청이 가능합니다. (제주는 3개까지 신청 가능)
- 대여하는 차량의 종류에 따라 카시트 설치가 어려울 수 있습니다.
- 예약하는 일정 및 지점에 이용 가능한 카시트가 없는 경우 대여가 불가합니다.
-
(유료) 편도 대여 서비스
- 편도 대여 서비스는 대여지점과 반남지점을 다르게 이용할 수 있는 서비스입니다.
- 24시간 이상 대여 시 이용이 가능하며, 대여지점과 반납지점의 거리에 따라 별도 비용이 부과됩니다.
-
(유료) 하이패스 선불카드
- 고객님의 편리한 여정을 위해 하이패스 선불카드를 판매하고 있습니다.
- 대여기간에 상관없이 예약 1회에 1개만 신청이 가능합니다.
- 재고 소진 시 판매가 불가할 수 있습니다.
배달받기
-
이용 조건
- 선결제 완료 고객
- 자차손해면책제도 고객부담금 면제 가입 고객
- 사전체크인 완료 고객
-
이용 금액
- 서비스 지역별 요금 상이 / 대여, 반납 별도
-
서비스 가능 시간
- 서비스 지역별 상이
- 자세한 내용은 각 수행지점으로 문의
서비스 지점 및 배달받기 지역
지점 | 배달받기 지역 | 연락처 |
---|---|---|
강남 | 성동, 광진, 논현, 신사역, 선정릉역, 역삼역, 도곡역, 군자역, 강변역 | 02-3443-8000 |
홍대 | 은평, 서대문, 상암DMC | 02-2634-8000 |
송파 | 위례신도시, 잠실, 수서동, 가락시장역, 일원역, 수서역(SRT) | 02-2203-8000 |
천호 | 하남, 강동, 광나루역, 고덕역 | 02-482-8002 |
가산디지털 | 온수역, 구로, 개봉, 고척 | 02-3664-8000 |
구로디지털 | 금천, 보라매역, 대림, 신대방 | 02-866-8003 |
서울역 | 충정로역 | 02-715-0010 |
공덕 | 동대문, 종로, 중구 | 02-714-8001 |
상봉 | 성북, 강북, 노원, 도봉 | 02-491-8002 |
신도림 | 당산역, 여의도 | 02-785-8000 |
목동 | 영등포, 양천, 당산역 | 02-2659-8000 |
양재 | 청계산입구역 | 02-529-8000 |
마곡 | 강서 | 02-2063-8504 |
관악 | 숭실대입구 | 02-875-8200 |
사당 | 동작, 방배, 이수 | 02-3472-8000 |
지점 | 배달받기 지역 | 연락처 |
---|---|---|
인천 | 송도, 논현ㆍ서창, 부평ㆍ삼산, 청라ㆍ루원, 미추홀ㆍ연안, 중구ㆍ동구, 남동ㆍ연수 | 032-881-8000 |
부천 | 검단ㆍ마전ㆍ검암, 소사ㆍ심곡동ㆍ신중동ㆍ상동ㆍ송내ㆍ중동 | 032-679-8000 |
수원 | 광교ㆍ영통, 병점ㆍ봉담ㆍ비봉ㆍ동탄1, 북수원, 서수원, 수원역, 용인 기흥, 수지, 처인 | 031-215-8181 |
분당 | 경기광주역ㆍ오포읍, 성남 수정ㆍ위례ㆍ중원, 초월ㆍ곤지암역, 판교ㆍ정자. 고등ㆍ세곡 | 031-701-8007 |
안양 | 과천, 광명, 군포ㆍ의왕, 안양 동안구ㆍ만안구 | 031-454-8000 |
안산 | 시흥, 화성새솔동, 안산시 단원구ㆍ상록수 | 031-407-8000 |
일산 | 고양(삼송), 김포(고촌), 김포(장기), 파주(문산), 파주(운정), 김포(구래), 고양(한국항공대), 일산(고양종합터미널) | 031-814-8000 |
평택 | 공도터미널, 안성터미널, 안중터미널, 지제역, 진위역, 고덕, 청북, 포승, 팽성, 평택대, 중앙대, 송탄역, 고덕동 | 031-667-8000 |
오산 | 동탄2ㆍ향남, 마도ㆍ서신ㆍ송산, 양감ㆍ팔탄, 장안ㆍ우정ㆍ남양, 오산대, 한신대, 남사읍ㆍ이동읍 | 031-373-8006 |
원주 | 기업ㆍ혁신도시, 만종KTX역, 문막, 서원주역, 여주, 원주공항, 원주역, 제천, 횡성 | 033-764-8000 |
의정부 | 양주역, 의정부역, 구리역, 다산역, 별내역, 민락지구, 고산지구, 포천시외버스터미널 | 031-852-8003 |
강릉 | 강릉 경포 | 033-642-8000 |
속초 | 간성터미널, 속초버스터미널, 양양터미널ㆍ공항 | 033-632-8000 |
춘천 | 가평터미널, 가평역, 양구터미널, 화천터미널 | 033-243-8000 |
지점 | 배달받기 지역 | 연락처 |
---|---|---|
경주 | 경주시외버스터미널, 황리단길, 광명동 | 054-746-8001 |
구미 | 구미역, 금오공대, 구미대, 경운대, 금오산, 진평 파출소, 옥계 사거리, 구미시청, 상모사곡동 | 054-475-8000 |
김천구미KTX | 김천역 | 054-434-8002 |
동대구 | 경북대, 삼성창조캠퍼스, 대구공항, 대구역, 서대구KTX역, 인터불고호텔, 인터불고호텔 엑스코 | 053-611-8000 |
진주 | 사천공항, 진주KTX역, 진주경남서부청사, 진주 이마트, 진주혁신도시, 고성군, 삼천포, 산청군 | 055-753-8000 |
창원 | 롯데마트 진해점, 롯데백화점 창원점, 마산KTX역, 성산구, 창원시외버스터미널, 창원중앙KTX역 | 055-295-8000 |
포항KTX | 포항시외버스터미널, 포항공항 | 054-278-8000 |
지점 | 배달받기 지역 | 연락처 |
---|---|---|
거제 | 거제보건소, 롯데마트 거제점, 홈플러스 거제점, 롯데마트 통영점, 고현버스터미널, 거제시 아주동ㆍ옥포동 | 055-637-8009 |
김해공항 | 양산시, 부산 강서구ㆍ북구ㆍ사상구ㆍ사하구, 김해장유, 김해장유외 | 051-941-8000 |
부산역 | 부산 동구ㆍ서구ㆍ중구ㆍ부산진구ㆍ영도구ㆍ연제구, 롯데호텔서면 | 051-442-0091 |
해운대 | 해운대구ㆍ동래구ㆍ 남구ㆍ금정구ㆍ수영구ㆍ부산시그니엘 | 051-744-6160 |
울산KTX | 언양시외버스터미널, 온양읍 행정복지센터, 울산과학기술원, 울산대공원 남문 | 052-254-8050 |
울산공항 | 롯데호텔 울산, 서부패밀리아파트, 신라스테이 울산, 울산태화강역, 울산 남구ㆍ북구ㆍ중구ㆍ동구, 울산대공원 남문 | 052-293-8000 |
지점 | 배달받기 지역 | 연락처 |
---|---|---|
광주 | 각화ㆍ내남ㆍ본촌ㆍ용두, 광주과학기술원, 광주종합버스터미널, 나주역, 동광주, 롯데아울렛 수완점, 신용ㆍ삼각ㆍ효천ㆍ행암, 양산ㆍ월남ㆍ일곡ㆍ임암, 전남대, 조선대 | 062-943-8001 |
군산 | 군산공항, 군산역, 군산터미널, 김제, 부안, 서천ㆍ장향, 오식도(군산산업단지) | 063-452-8000 |
목포 | 목포종합버스터미널, 무안공항 | 061-274-8000 |
순천KTX | 구례역, 순천버스터미널 | 061-724-8031 |
익산KTX | 익산 원광대 | 063-851-8000 |
전주KTX | 전북대(서신,팔복), 전북도청(삼천,평화), 전주버스터미널, 전주한옥마을, 전주혁신도시 | 063-245-8000 |
지점 | 배달받기 지역 | 연락처 |
---|---|---|
대전 | 대전역, 유성, 세종, 오송역, 조치원역, 신탄진역, 옥천역, 논산역, 계룡역, 공주터미널, 금산터미널, 대전복합터미널, 마전(추부)터미널 | 042-584-8000 |
서산 | 서산, 당진, 대산, 태안시내, 서산터미널 | 041-855-8000 |
천안 | 단국대 | 041-563-8000 |
천안아산 | 순천향대, 호서대학교 아산캠퍼스 | 041-549-0030 |
청주 | 청주국제공항 | 043-213-8000 |
유의 사항
- 배달받기는 예약자와 임차인이 동일하여야 하며, 상이할 경우 대여가 제한될 수 있습니다.
- 서비스 이용 시 일부 지점의 경우 배송시간이 제한될 수 있습니다.
- 해당 서비스는 이용 조건을 만족해야 이용하실 수 있으며 조건을 만족하지 않는 경우 대여가 제한될 수 있습니다.
- 서비스 지역별로 가능 지역이 설정되어 있으며 서비스 지역이 아닌 주소로 요청 시 대여가 제한될 수 있습니다.
- 차량/기사 준비 및 이동시간을 고려하여 사전 예약이 필수이며 변경요청 시간에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 교통사정에 따라 고객님이 지정해주신 시점에서 5~10분 이내에 도착 가능합니다.
- 차량 인수는 임차인 본인에 한하여 인수가 가능합니다. (추가운전자, 제3자 인수 불가)
- 고객 변심으로 인한 배달받기 취소 시 취소 수수료가 발생합니다.
- 예약 시간 및 주소 변경은 지점으로 문의하시기 바랍니다.
- 조기반납/반납지연/기간연장 시 지점으로 사전연락 하셔야 합니다.
(사전 연락하지 않는 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.)
스마트 키박스
스마트 키박스란?
- 스마트 키박스는 24시간 언제든지 비대면 대여와 반납이 가능한 서비스 입니다.
※ 서비스 이용 가능 시간은 지점별 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 서비스 제공 지점으로 문의하여 주세요.
이용 조건
- 고객부담금 완전면제 가입 필수
- 사전체크인 완료
- 선결제 완료 고객

서비스 이용 방법

예약 방법
-
1. 회원 로그인
-
2. 스마트 키박스 서비스 운영 지점 선택
-
3. 서비스 이용 선택 및 예약 완료 (결제 완료)
-
4. 마이페이지 – 예약확인 이동
-
5. 서비스 이용 계약번호 선택
-
6. 사전체크인 선택
-
7. 추가 운전자 등록
-
8. 이용자 동의 항목 체크 후 확인
서비스 지점 안내
지점명 | 이용 가능 시간 | 연락처 |
---|---|---|
홍대지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-2634-8000 |
신도림지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-785-8000 |
목동지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-2659-8000 |
공덕지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-714-8001 |
분당지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-701-8007 |
속초지점 | 00:00 ~ 24:00 | 033-632-8000 |
원주지점 | 00:00 ~ 24:00 | 033-764-8000 |
춘천지점 | 00:00 ~ 24:00 | 033-243-8000 |
수원지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-215-8181 |
인천지점 | 08:00 ~ 23:00 | 032-881-8000 |
부산지점 | 00:00 ~ 24:00 | 051-442-0091 |
의정부지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-852-8003 |
일산지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-814-8000 |
익산KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 063-851-8000 |
양재지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-529-8000 |
송파지점 | 07:00 ~ 22:00 | 02-445-8899 |
서산지점 | 00:00 ~ 24:00 | 041-855-8000 |
거제지점 | 00:00 ~ 24:00 | 055-637-8009 |
서울역지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-715-0010 |
관악지점 | 07:00 ~ 24:00 | 02-875-8200 |
사당지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-3472-8000 |
안양지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-454-8000 |
김해공항지점 | 00:00 ~ 24:00 | 051-941-8000 |
천안지점 | 00:00 ~ 24:00 | 041-563-8000 |
구미지점 | 00:00 ~ 24:00 | 054-475-8000 |
상봉지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-491-8002 |
지점명 | 이용 가능 시간 | 연락처 |
---|---|---|
진주지점 | 00:00 ~ 24:00 | 055-753-8000 |
창원지점 | 00:00 ~ 24:00 | 055-295-8000 |
동대구KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 053-611-8000 |
광주송정KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 062-943-8001 |
청주지점 | 00:00 ~ 24:00 | 043-213-8000 |
목포지점 | 00:00 ~ 24:00 | 061-274-8000 |
군산지점 | 00:00 ~ 24:00 | 063-452-8000 |
여수지점 | 00:00 ~ 24:00 | 061-642-8000 |
대전지점 | 00:00 ~ 24:00 | 042-584-8000 |
전주KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 063-245-8000 |
천안아산KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 041-549-0030 |
수유지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-922-8000 |
김포공항지점 | 06:00 ~ 23:00 | 02-2663-8000 |
가산디지털지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-3664-8000 |
오산지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-373-8006 |
울산공항지점 | 00:00 ~ 24:00 | 052-293-8000 |
구로디지털지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-866-8003 |
순천지점 | 00:00 ~ 24:00 | 061-724-8000 |
안산지점 | 00:00 ~ 24:00 | 031-407-8000 |
마곡지점 | 00:00 ~ 24:00 | 02-2063-8504 |
경주지점 | 00:00 ~ 24:00 | 054-746-8001 |
김천구미KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 054-434-8002 |
광양지점 | 00:00 ~ 24:00 | 061-792-8033 |
충주지점 | 00:00 ~ 24:00 | 061-792-8033 |
울산KTX지점 | 00:00 ~ 24:00 | 052-254-8050 |
해운대지점 | 00:00 ~ 24:00 | 051-744-6160 |
항공사 마일리지 적립 서비스
- 고객센터 예약 시 아시아나 클럽 회원임을 알려야 합니다.
- 아시아나클럽 적립몰을 통한 예약 시 마일리지가 자동적립 됩니다. (아래 예약하기 버튼 클릭)
- 실버(인터넷)회원 35%, 골드회원 40% 할인됩니다. (내륙지점 기준, 제주지점 기간별 변동)
- 차량 픽업 시 회원번호 또는 카드를 제시해 주세요. (미 지참 시 적립 및 사후 적립 불가)
- 1일 당 200마일 적립됩니다. (1일 초과 반일 이상 사용 시 200마일 추가적립)
- 마일리지는 운전자(차량 임차인) 계좌로 적립됩니다.
- 운전기사를 포함한 차량 렌트는 적립 대상에서 제외 됩니다.
- 마일리지 적립은 이용일로부터 6~8주 소요됩니다.
- 마일리지가 적립되지 않은 경우, 이용일로부터 180일 이내에 롯데렌터카 고객센터로 마일리지 적립을 요청해주세요.(1588-1230)
- For reservation or other inquiries please contact customer service for more information. (LOTTE rent-a-car CS: 1588-1230)
- 예약 문의 및 기타 자세한 사항은 고객 센터로 연락바랍니다. (롯데렌터카 고객 센터 : 1588-1230)
- 본 서비스는 롯데렌터카 회원 혜택 및 기타 제휴와 중복 적용이 불가하며 아시아나항공 제휴할인을 적용한 대여 예약건에 한해서 적립이 가능합니다.
- 예약 시 스카이패스 회원 임을 알려야 합니다.
- 스카이패스 회원 30%, 모닝캄 회원 35% 할인됩니다. (내륙지점 Only)
- 차량 픽업 시 회원번호 또는 카드를 제시해 주세요. (미 지참 시 적립 및 사후 적립 불가)
- 1일 당 100마일 적립됩니다. (1일 초과 반일 이상 사용 시 100마일 추가적립, 최대 1,000마일까지 적립가능)
- 마일리지는 운전자(차량 임차인) 계좌로 적립됩니다.
- 운전기사를 포함한 차량 렌트는 적립 대상에서 제외됩니다.
- 마일리지 적립은 이용일로부터 6~8주 소요됩니다.
- 마일리지가 적립되지 않은 경우, 이용일로부터 180일 이내에 롯데렌터카 고객센터로 마일리지 적립을 요청해주세요.(1588-1230)
- 예약 문의 및 기타 자세한 사항은 고객 센터로 연락바랍니다. (롯데렌터카 고객 센터 : 1588-1230)
- 본 서비스는 롯데렌터카 회원 혜택 및 기타 제휴와 중복 적용이 불가하며 대한항공 제휴할인을 적용한 내륙 대여예약건에 한해서 적립이 가능합니다. (제주예약 제외)